La sostenibilidad se ha convertido en un eje estratégico para el presente y el futuro de la posventa. Así lo analiza Paula Aldea, directora de Comunicación y Marketing de ANCERA, en un artículo de opinión que podéis ampliar en Talleres en Comunicación y en el que destaca la necesidad de avanzar hacia un modelo de posventa más competitivo, eficiente y alineado con los retos sociales, económicos y medioambientales del sector.
Desde ANCERA, se subraya que la sostenibilidad ya no puede entenderse únicamente desde una perspectiva ambiental, sino como un enfoque empresarial integral que impulsa la innovación, la diferenciación y la mejora de la competitividad de fabricantes y distribuidores de recambiosSon los productos que deben instalarse en un vehículo para sustituir a sus piezas originales, incluidos los productos necesarios para el uso del vehículo, a excepción del combustible..
En este contexto, nuestra asociación trabaja activamente para acompañar a la distribución en este proceso de transformación, aportando información estratégica, herramientas de análisis y espacios de reflexión que faciliten la toma de decisiones responsables y sostenibles. Iniciativas como el Foro Autmotive Aftermarket Sustainability (FAAS) refuerzan este compromiso, promoviendo el intercambio de conocimiento y la colaboración entre los distintos actores de la cadena de valor.
ANCERA estructura su hoja de ruta en sostenibilidad a través de distintos ámbitos de actuación, como la trazabilidad, la transparencia en la cadena de suministro, la eficiencia de los procesos, la economía circular y la adaptación a un marco normativo cada vez más exigente. Todo ello con el objetivo de ayudar al sector a evolucionar hacia modelos de negocio más resilientes y preparados para el futuro.
El artículo también pone en valor iniciativas como los Premios Compromiso con la Sostenibilidad en la Posventa, que reconocen el esfuerzo de empresas y organizaciones que apuestan por una posventa responsable, innovadora y alineada con las expectativas de la sociedad.
Desde ANCERA se reafirma así el compromiso con una posventa sostenible, digital e inclusiva, convencidos de que la colaboración entre todos los eslabones de la cadena de valor es clave para afrontar con éxito los retos del sector.
Podéis ampliar información en el enlace a la revista digital o bien en este PDF.
