«Cada eslabón de la cadena de valor de nuestra posventa entiende que el presente y futuro de nuestro sector depende de estos dos conceptos. Términos que debemos integrar, y pronto, en el día a día de nuestros negocios».
El último artículo de Carlos Martín, secretario general de ANCERA en Autopos, deja claro cuál es el presente y futuro de la posventa: la conectividad, desde la repercusión de la Inteligencia Artificial, y la sostenibilidad.
A lo largo del artículo, Carlos Martín va desgranando algunas de las conclusiones debatidas en el pasado 36 Congreso ANCERA, realizado el 5 de junio en IFEMA y que, precisamente, llevaba como tema central: Inteligencia Sostenible. Es precisamente, la eficiencia y eficacia de la IA lo que va acontribuir directamente en la sostenibilidad del sector «para impulsar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y promover la responsabilidad ambiental», explica Martín.
A través de ANCERA Verde se hace patente esta consciencia medioambiental del sector.
Podéis ampliar la información en el blog de Autopos.