El marco legal de garantía tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación por la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.
En este sentido, en relación con las piezasLos productos utilizados para el montaje, la reparación y el mantenimiento de un vehículo, así como recambios. de reparación, la instancia de consumo que pueden consultar especifica que «la actividad de reparación constituye un contrato de ejecución de obra regulado en los artículos 1544 y 1588 del Código Civil».
El artículo II de esta Ley de Garantías matiza algunos puntos que debe tener claro el sector de la reparación o substitución de piezas:
- La prohibición de incrementar los precios de los respuestos al aplicarlos en las reparaciones.
- La prohibición de cargar por mano de obra, traslado o visita.
- La obligación de especificar en la factura los diferentes conceptos.
Disponéis de la Instancia de Comercio donde hace referencia a la reparación.
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